Полис ОМС в «Ингосстрах-М»: услуги, стоимость, отзывы клиентов

В рамках программы ОМС в «Ингосстрах-М» оформление полиса современного образца (электронного или бумажного со штрих-кодом) доступно и россиянам, и иностранцам.

Компания оказывает страховые услуги с 1992 года. Страхование осуществляется на территории 19 субъектов РФ.

Услуги по программе ОМС в «Ингосстрах-М»

Экстренная медицинская помощь будет оказана вам бесплатно. В остальных случаях нужен соответствующий полис ОМС, выдаваемый россиянам и иностранцам на безвозмездной основе.

Получить данный страховой документ можно исключительно у страховщика, входящего в специальный реестр, определённый ФОМС. Компания «Ингосстрах-М» включена в этот список.

Вы можете получить у страховщика полис современного образца:

• электронный;
• бумажный.

Если в вашем регионе возможна выдача ЭПОМС, вам предоставят пластиковую карту с электронным носителем. Её плюсы – износоустойчивость и отсутствие необходимости замены при смене страховщика.

В настоящий момент пластиковый полис выдаётся в отдельных регионах. Уточните, доступна ли эта услуга по месту вашего проживания, обратившись в офис страховщика или ТФОМС. Если ЭПОМС получить невозможно, «Ингосстрах-М» выдаст современный бумажный документ формата А5 со штрих-кодом.

Компания гарантирует бесплатное оказание услуг владельцам полиса в рамках базовой и территориальной программ. Вы сможете обратиться в медицинское госучреждение при головной или зубной боли, отравлении, травмировании, получении солнечного удара и в других случаях.

Достаточно предъявить пластиковый или бумажный полис, а при его отсутствии – его фотографию. Вы также можете сообщить индивидуальный номер сотруднику регистратуры.

Вы вправе рассчитывать не только на неотложную, амбулаторно-поликлиническую и высокотехнологичную помощь, но и на бесплатную проверку здоровья. Речь идёт о диспансеризации и профилактическом осмотре.

Плюсы обращения в «Ингосстрах-М»

• оперативное урегулирование конфликтов между пациентом и медучреждением;
• консультирование по вопросам обязательного страхования;
• юридическая поддержка при судебном разбирательстве;
• проведение проверки качества оказанной медпомощи;
• широкая сеть офисов на территории России.

Если вас не устроило качество обслуживания в поликлинике или вам отказываются оказывать гарантированные полисом услуги бесплатно, незамедлительно свяжитесь со страховщиком. Он поможет решить проблему и защитит ваши интересы.

Интересный материал: Что такое лист ожидания ЭКО по ОМС?

Где получить полис ОМС от «Ингосстрах-М»?

Подать заявление можно через территориальное отделение страховщика или пункты обслуживания в вашем населённом пункте (например, расположенные в медицинских организациях).

Ознакомиться с их расположением возможно с помощью онлайн-карты на сайте «Ингосстрах-М» или ТФОМС вашего региона.

Если вы не можете найти время для посещения компании, воспользуйтесь услугой «Полис в офис». Она позволяет заказать ЭПОМС или бумажный страховой документ для себя, близких людей и/или коллег, не отрываясь от работы. Услуга бесплатна, если одновременно вы оформляете не менее пяти полисов.

Если ранее вы обслуживались в другой компании, заменить страховщика можно и дистанционно:

• через госуслуги;
• на сайте мэра Москвы.

Рекомендуется подавать запрос до первого ноября, иначе ваше обращение не будет рассмотрено в текущем году.

Как оформить полис ОМС: пошаговая инструкция

Процесс получения страхового документа прост: обратитесь в ближайший офис страховщика, предъявив сотруднику определённую документацию, заберите временное свидетельство и ожидайте отправления SMS о готовности полиса.

Забрать его можно примерно через месяц после подачи запроса.

Чтобы воспользоваться услугой «Полис в офис», придерживайтесь инструкции:

1. подайте заявку через call-центр;
2. выберите удобное время для встречи с представителем компании;
3. получите подробную консультацию;
4. заполните предоставленный бланк заявления;
5. предъявите документы, необходимые для регистрации заявки;
6. получите временное свидетельство, чтобы иметь возможность обращаться в государственные медучреждения за бесплатными услугами;
7. дождитесь получения SMS о готовности страхового документа;
8. заберите ваш полис после предъявления паспорта, не отрываясь от работы (представитель страховщика привезёт его к вам в офис в удобное время).

Обычно процесс изготовления ЭПОМС или бумажного полиса занимает не более одного месяца. Страховщик обязуется выдать страховой документ или пластиковую карту до момента окончания периода действия временного свидетельства (то есть в течение 45 рабочих дней с момента регистрации обращения).

Платить за изготовление бумажного страхового документа или ЭПОМС не нужно.

Советуем статью: Страхование жизни и здоровья в «ВСК».

Какие документы нужны для оформления полиса ОМС в «Ингосстрах-М»?

Перечень обязательной документации зависит от гражданства заявителя, его возраста и других нюансов. Россияне, желающие оформить полис впервые или заменить старый образец на новый, должны подготовить свой паспорт и ССОПС.

Если вы зарегистрировались в системе пенсионного страхования позднее, предоставьте соответствующее уведомление из ПФР, содержащее СНИЛС.

При получении услуги через представителя нужны следующие документы:

• паспорт и ССОСП лица, которому требуется полис;
• доверенность;
• удостоверение личности доверенного лица.

Если родитель оформляет детский полис, для подачи запроса понадобится ССОСП ребёнка и его удостоверение личности. Если он ещё не был зарегистрирован в системе пенсионного страхования, свидетельство предоставлять не нужно. Матери или отцу потребуется иметь свой паспорт, иначе в регистрации обращения будет отказано.

Вы получаете детский ЭПОМС? Если ребёнок ещё не оформил гражданский паспорт, его присутствие у страховщика необязательно.

Если же он уже достиг 14 полных лет, ему стоит обратиться в компанию вместе с родителями, так как требуется его фотография для пластиковой карты.

Когда осуществляется замена?

Страховой документ бумажного образца необходимо заменять, если его владелец:

• изменил свои паспортные данные (например, пол, фамилию, место рождения);
• обнаружил некорректную информацию;
• переехал в другой регион для постоянного проживания (если речь идёт о смене страховщика).

Замена осуществляется и в случае, если ваш полис (электронный либо бумажный) был испорчен, потерян или украден.

ЭПОМС не требуется менять, если вы решили изменить место проживания или страховщика. При этом уведомить вашу страховую компанию о соответствующих изменениях нужно. Корректировки вносятся на электронный носитель с помощью PIN и PUK (кодов, хранящихся у клиента).

Для получения услуги необходимо подготовить стандартный пакет документов.

Если причиной обращения в офис является изменение паспортных данных, подготовьте подтверждающую документацию (например, при смене фамилии в связи с замужеством требуется паспорт и свидетельство о бракосочетании).

Полезная статья: Страхование жизни и здоровья в «СОГАЗ».

Полис ОМС от «Ингосстрах-М» для иностранных граждан: что важно знать?

Иностранцы, живущие в России постоянно или временно, могут получить бумажный полис для обращения в государственные клиники за бесплатной медпомощью.

Такой документ имеет ограниченный период действия, поэтому его регулярно нужно переоформлять. Заказать пластиковую карточку невозможно.

Чтобы иностранцу пользоваться базовой и региональной страховыми программами, в офис страховщика требуется предоставить следующие бумаги:

• любой документ, способный подтвердить личность;
• ССОСП (если свидетельство оформлялось);
• трудовой договор (только для членов ЕАЭС);
• вид на жительство (исключительно для лиц, проживающих в нашей стране на постоянной основе).

Уточните список обязательной документации через call-центр «Ингосстрах-М». Если вместо иностранца в компанию обращается его представитель, дополнительно требуется приобщить его паспорт и доверенность.

Срок действия полиса

Россияне получают пластиковую карту или бумажный документ современного образца без срока действия.

Если вы решили заменить страховщика, сам полис не меняется. Информация о новой компании вносится на оборотную часть бумажного документа или обновляется в электронной базе для ЭПОМС. Без выпуска дубликата не обойтись, если оригинал был потерян, украден или испорчен.

Иностранец может рассчитывать на выдачу только бумажного полиса. Он сохраняет свою юридическую силу до конца года, в котором была подана заявка страховщику.

При этом период действия не может превышать срок, в течение которого иностранный гражданин имеет право оставаться на территории России. После этого потребуется обращаться за страховым документом повторно.

Отзывы клиентов о страховой компании «Ингосстрах-М»

Ольга, г. Москва

Обращалась за ЭПОМС в пункт обслуживания по улице Воронежская. Готовность карты проверяла через сайт страховщика. Очень удобно, что такая возможность есть. Оповещение на телефон о готовности моего полиса пришло примерно через месяц после того, как я подала заявку. Чтобы его забрать, понадобился только паспорт.

Даниил, г. Нижний Новгород

Я недавно сменил место жительства. Даже не знал, что мой полис даёт мне право на меньший список бесплатных услуг, раз был выдан в другом регионе, пока об этом не рассказали в регистратуре поликлиники. Посоветовали заменить его, выбрав другого страховщика. Про «Ингосстрах-М» слышал много хорошего, поэтому обратился именно в эту компанию. Сейчас пользуюсь новым полисом, помощь в местной больнице оказывают без проблем, даже зубы лечу без доплаты.