ANEX Tour – популярный туроператор, предлагающий путешественникам полный комплекс услуг от покупки путёвок до оформления страховок.
Страховые услуги оказывают партнёры компании – СК «Ингосстрах» и АО «ЕРВ Туристическое Страхование».
- Можно ли оформить медицинскую страховку в «АНЕКС Тур»?
- Условия программы страхования в СК «Ингосстрах»
- Условия программы страхования в АО «ЕРВ Туристическое Страхование»
- Имеется ли страховка от невылета в «АНЕКС Тур»?
- В каких случаях выплачивается компенсация СК «Ингосстрах»?
- В каких случаях выплачивается компенсация «ЕРВ»?
- Как заказать медицинскую страховку в «АНЕКС Тур»?
- Как получить страховку от невыезда в «АНЕКС Тур»?
- Стоимость страхования
- Как получить компенсацию?
Можно ли оформить медицинскую страховку в «АНЕКС Тур»?
Отправляясь в путешествие за границу не обойтись без страховки. При наступлении страхового события страховщик компенсирует все расходы туриста в пределах суммы покрытия, предусмотренной договором.
Кроме этого, для въезда в некоторые страны не обойтись без соответствующего полиса.
Если вы планируете купить путёвку на сайте ANEX Tour, одновременно закажите страховку у АО «ЕРВ Туристическое Страхование» или СК «Ингосстрах». Выбор страховщика зависит от страны, в которую вы собираетесь отправиться.
Условия программы страхования в СК «Ингосстрах»
Медицинская страховка со страховой суммой в размере 40 000 долларов гарантирует выплату компенсации в следующих случаях:
- медико-транспортные расходы;
- оказание стоматологической помощи;
- посмертная репатриация;
- стационарное либо амбулаторное лечение;
- оказание помощи при обострении хронических болезней;
- возвращение ребёнка домой;
- покупка медицинских препаратов и средств фиксации.
Преимущество «Ингосстрах» – отсутствие лимита страховой суммы при оказании стоматологических услуг в экстренном порядке.
Полис для туристов любой возрастной категории оформляется с франшизой в размере 30 долларов. При подключении программы для занятия спортом, например, альпинизмом или сноубордингом, тариф увеличивается в 2 раза.
Условия программы страхования в АО «ЕРВ Туристическое Страхование»
Компания предоставляет медицинские страховки туристам, выезжающим за границу, с суммой покрытия от 40 000 евро или 40 000 долларов. Выбор валюты страховой суммы зависит от страны, в которую направляется путешественник.
Медицинская страховка включает в себя следующие страховые случаи:
- оказание медицинской помощи;
- транспортные расходы;
- убытки при задержке рейса;
- лечение аллергии и солнечных ожогов;
- помощь при осложнении беременности на сроке до 24 недель;
- обращение в больницу в связи с обострением хронического заболевания;
- посмертную репатриацию;
- возвращение домой детей застрахованного лица.
В некоторых случаях страховщик устанавливает франшизу в размере 30 долларов. Этого не избежать, например, при поездке в Турцию, ОАЭ, Мексику или Южную Корею. При отправлении на Кипр, в Германию, Италию, Испанию или другие страны франшиза не включается в договор.
Для занятия спортом и активного времяпрепровождения потребуется подключить соответствующую опцию. Это увеличит стоимость полиса в 2 раза.
Полезная статья: Потеряли багаж в аэропорту — что делать?
Имеется ли страховка от невылета в «АНЕКС Тур»?
Если вы боитесь, что консульство другой страны не предоставит вам разрешение на въезд, подключите дополнительную опцию к полису:
- «Визовый риск» от «ЕРВ Туристическое Страхование»;
- «Отказ в визе» от «Ингосстрах».
Сумма покрытия в обоих случаях составляет 3 000 евро/долларов. Стоимость услуги – 10 евро/долларов.
В договоре может присутствовать франшиза в размере 15% от суммы убытка, нанесённого туристу. Выплата предоставляется в случае, если консульство не предоставило разрешение на въезд в страну или одобрило визу с опозданием.
При покупке путёвки на сайте ANEX Tour вам также доступно страхование поездки на случай её отмены либо прерывания по программе:
- «От невыезда» в компании «ЕРВ Туристическое Страхование»;
- «Отмена поездки по причине болезни» от компании «Ингосстрах».
В первом случае страховая услуга может быть добавлена в полис автоматически при оформлении заказа в онлайн-режиме через сайт туроператора.
Сумма покрытия достигает 1 000 евро/долларов. Стоимость страховки «От невыезда» – 13,5 евро/долларов. Страховщик устанавливает франшизу величиной 15% от суммы убытков.
Компания «Ингосстрах» страхует риск отмены или прерывания поездки на сумму до 3 000 долларов. Договор не содержит франшизу, а стоимость услуги колеблется от 13,5 до 30 долларов.
Стоит отметить, что застраховаться от невыезда или риска отказа в выдаче визы можно только в той компании, в которой оформлена медицинская туристическая страховка.
Дополнительная опция добавляется в основной договор до момента оплаты комиссии, предусмотренной страховщиком, в полном или частичном объёме. Страхование от невыезда включается в страховку в течение трёх дней с момента подтверждения отправленной в ANEX Tour заявки на бронирование тура.
В каких случаях выплачивается компенсация СК «Ингосстрах»?
Компания предоставляет выплату в рамках программы страхования от невыезда, если поездка отменилась из-за нахождения туриста в стационаре, получения серьёзной травмы, препятствующей путешествию, или гибели.
Страховщик компенсирует расходы при досрочном возвращении домой в связи с необходимостью госпитализации клиента.
Кроме этого, страховым случаем признаёт появление проблем со здоровьем у близких родственников застрахованного лица или членов семьи его супруга.
Стоимость страхования зависит от выбранной клиентом суммы покрытия.
Размер страховой суммы | Величина комиссии с человека |
до 1 000 $ | 13,5 $ |
1 001–2 000 $ | 20 $ |
2 001–3 000 $ | 30 $ |
В каких случаях выплачивается компенсация «ЕРВ»?
Программа «Страхование от невыезда» гарантирует компенсацию затрат при отмене поездки или её преждевременном прерывании в следующих случаях:
- отказ консульства в выдаче визы или предоставление разрешения на въезд с опозданием;
- экстренная госпитализация;
- получение травмы;
- выявление технических неполадок у транспорта;
- смерть застрахованного лица;
- нанесение ущерба собственности туриста (при уничтожении более 70% имущества);
- получение повестки в суд;
- заболевание опасной инфекцией (например, скарлатиной, мононуклеозом);
- задержка в поездке;
- отказ в предоставлении разрешения на въезд в страну временного пребывания.
Компенсация предоставляется страховщиком при возникновении проблем со здоровьем не только у застрахованного лица, но и у членов семьи, а также у родственников законного супруга.
Страховая сумма по данной программе достигает 1 000 евро или 1 000 долларов (выбор зависит от страны, в которую направляется турист). Страховщик обязуется компенсировать убытки клиента в пределах этой суммы, однако не больше стоимости тура.
Стоимость услуги – 13,5 евро/долларов. В договор включается франшиза в размере 15% от суммы понесённых туристом убытков.
Советуем материал: медицинская страховка для поездки в Австрию.
Как заказать медицинскую страховку в «АНЕКС Тур»?
Выберите любой тур, соответствующий вашим ожиданиям, и забронируйте его на сайте туроператора. Во время заполнения онлайн-формы ознакомьтесь с разделом «Страхование».
При необходимости настройте параметры страховой программы, нажав «Изменить страхование».
Вы можете выбрать определённую программу и добавить дополнительные опции, к примеру, «Спорт» для активного отдыха в поездке.
Вы можете обратиться в офис ANEX Tour с действующим загранпаспортом. Специалист поможет выбрать путёвку и заказать страховку, отвечающую вашим требованиям. Договор подписывается после оплаты соответствующей комиссии.
Как получить страховку от невыезда в «АНЕКС Тур»?
Вы можете включить в базовую программу страхования дополнительные опции, например, «Визовый риск», «Отмену поездки» и т. д.
Сделать это возможно через территориальный офис туроператора или в онлайн-режиме – во время бронирования путёвки. Нажмите «Изменить страхование» и выберите соответствующие пункты.
Оформление страховки в «АНЕКС Тур» в онлайн-режиме занимает не более 10 минут.
Нередко данная услуга включается в путёвку автоматически. Если вы уже забронировали тур, добавить дополнительную опцию в страховой полис можно в течение трёх дней с момента подачи заявки туроператору.
Если вы уже оплатили путёвку и страховку в полном либо частичном объёме, дополнительно застраховать риск отмены или прерывания поездки не получится. В таком случае вы можете обратиться к любому страховщику и заказать отдельный полис.
Стоимость страхования
Цена на медицинскую страховку зависит от количества туристов и их возраста, выбранной программы страхования, суммы покрытия, наличия или отсутствия дополнительных опций.
Узнать, сколько будет стоить путёвка и/или страховой полис, можно в отделении с помощью специалиста или на сайте туроператора благодаря онлайн-калькулятору.
Стоимость страховки от невыезда в «АНЕКС Тур» также зависит от страховщика и размера страховой суммы:
- от 13,5 до 30 долларов – в СК «Ингосстрах»;
- 13,5% евро/долларов – в компании «ЕРВ Туристическое Страхование».
Страхование от риска невыдачи визы стоит 10 долларов или 10 евро в зависимости от выбранной клиентом программы.
Как получить компенсацию?
Свяжитесь с представителем сервисной компании, номер которой указан на полисе, чтобы получить своевременную медицинскую помощь.
Сообщите ему номер страхового договора или реквизиты страховки, ваши персональные данные и место нахождения, а также суть происшествия. Следуйте указаниям специалиста, чтобы страховщик смог компенсировать ваши расходы.
При наступлении обстоятельств, послуживших причиной прерывания поездки, аннулируйте купленный тур или обратитесь к туроператору для отмены неиспользованной части путёвки.
После этого передайте страховщику:
- свой паспорт;
- страховой полис;
- договор на туристическое обслуживание;
- турпутёвку;
- чеки, подтверждающие оплату услуг туристической компании и страховки;
- билеты;
- документы, удостоверяющие наступление страхового события (например, ответ консульства об отказе в выдаче визы, справку из больницы);
- заполненное заявление о предоставлении выплаты (бланк выдаётся страховщиком).
Если проблемы со здоровьем возникли у близкого родственника туриста, дополнительно понадобится документ, подтверждающий родство.
Полный список следует уточнить у сотрудника страховой компании. В отдельных случаях он может дополняться иными документами.
При необходимости вы вправе отказаться от страховки. Сделать это возможно только в течение трёх дней с момента подачи заявки, если программа страхования ещё не была частично либо полностью оплачена.
Для этого понадобится отправить письмо с заявлением об отказе от услуги на электронную почту страховщика.